[멤버십]구독 멤버십 혜택 안내

자주 묻는 질문

Q. 멤버쉽 신청은 어떻게 하나요?

A. 하단 메뉴 [프로필] 에서 원하는 멤버쉽을 선택하여 가입하실 수 있습니다

Q. 멤버쉽 신청 후 취소하거나 정보를 변경할 수 있나요?

A. [프로필] 에서 취소와 정기배송지 및 결제수단 변경이 가능합니다.

Q. 멤버쉽을 취소하면 정기결제와 혜택 기간은 어떻게 되나요?

A. 멤버쉽은 선불 기준으로, 정기배송 상품 포함 한달 간의 혜택을 일회로 구매하는 것입니다. 취소할 경우, 한달 멤버쉽이 만료된 후 다음 재결제가 중지되며 만료일까지 혜택은 유지됩니다. 만료기간은 프로필에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 프로모션 샘플 신청이 뭔가요?

A. 수입사 제휴를 통해 제공받은 샘플을 무료 혹은 최소가공비로 보내드리는 프로모션입니다. 프로모션이 있을 시, 멤버쉽 회원에게는 신청 링크가 문자로 공지됩니다.

Q. 멤버쉽 할인가 혜택은 어떻게 적용되나요?

A. 멤버쉽을 가입하시면, 바로 일반회원에서 멤버쉽 회원으로 전환되며, 상품구매 시 자동으로 멤버쉽 할인가로 적용됩니다.

Q. 무료배송 혜택은 어떻게 적용되나요?

A. 파인더와 컬렉터 멤버쉽 회원은, 상품 구매 시 최종결제 단계에서 '정기배송과 함께'를 선택하실 수 있으며, 선택 시 배송비 0원으로 변경됩니다.

컬렉터 멤버쉽은 구매일로부터 돌아오는 수요일(정기배송일)에 함께 보내드립니다. 파인더 멤버쉽은 첫신청일(익월 재결제일) 2-3일 이내 정기배송에 함께 보내드립니다. 파인더는 월간 정기배송이므로 유의하여 구매와 체크 부탁드립니다.

Q. 정기배송을 쉬어갈 수 있나요?

A. 정기배송은 일부 건너뛰기, 일시정지 및 중도 환불은 불가합니다. 한달(컬렉터 주 1회, 4주) 간의 배송일정을 사전 확인한 후 신청 혹은 취소 부탁드립니다.

Q. 정기배송 커피는 어디서 확인할 수 있나요?

A. 하단 메뉴 [샘플]에서 이달의 컬렉션, 위클리커핑 선정 커피를 확인하실 수 있습니다. 그 밖에 원더룸 카톡 채널을 친구추가하시면, 카톡 메시지로 받아보실 수 있습니다.

샘플 소식 카톡으로 받기_채널 친구추가